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咨询服务
球队资料写得不对、赛程时间看着别扭、手机上找不到切换入口,或者想谈内容共建,乐鱼官网的客服渠道都在这里。挑一类问题,下面会给出发信时的写法。
你想反馈哪一类
01 — 问题分类
同一封信里混着好几件事,处理起来反而慢。按下面的分类各写一段,收到后能直接分派给对应的同事。
所属联赛、主场、近期战绩、历史交锋这些字段如果和你掌握的实际情况不一致,把球队名和正确内容一并写过来。
常见情形:近期战绩缺了上一轮 · 主场名称写法不统一 · 历史交锋少了一场
开赛时间、轮次归属、对阵双方看着不对,或者比赛已经打完但比分还停在旧数字上,写明轮次和日期即可。
常见情形:开赛时间与实际不符 · 轮次编号错位 · 赛后比分未刷新
在手机上找不到球队定位块、切换不了赛前版本、历史数据翻不动,把手机型号和卡住的那一步说一说。
常见情形:定位块滑不动 · 标签点了没反应 · 翻页后跳回顶部
02 — 合作与内容共建
平台与 12 家赛事内容机构保持长期合作,覆盖赛程、阵容与集锦素材。如果你手上有稳定的赛事数据、影像素材或本地化内容,欢迎来信聊怎么接进来。
按赛季更新的结构化赛程、首发与替补名单。
按轮次归档的比赛集锦,供近两季回看板块使用。
面向简体中文读者的赛前解读与阶段性专题策划。
03 — 运营信息
乐鱼官网由位于天津的团队负责日常运营,客服、内容编辑与数据校对在同一条线上协作。以下信息与咨询、资料反馈一并放在这里,需要时可直接取用。